＊　当施設商品で発生した不具合については無償修理をおこないますので、しいの実作業所までご連絡ください。(送料はお客様のご負担となります）)

納期について
一つ一つ心を込めて手作りで製作しておりますため、お届けまでに１４日間ほどかかることがあります。ご了承いただけますようよろしくお願いいたします。
ご注文について
営業日　：　平日の９：００～１７：００となっております。定休日や平日夜間にいただいたご注文についてのご返信は翌営業日からになります。　　　　Ｅ－mailからの注文　：　toyooka-npo-sunsun@iris.ocn.ne.jp 　　　　ＦＡＸ注文用紙　　　＊印刷してご利用ください。
お問い合わせについて
ご注文やお問い合わせについてすべて返信しておりますが、メールアドレスの間違いや受信拒否設定等がございますと連絡ができませんのでご確認ください。また、数日経過しても返信のない場合は、恐れ入りますが再度お問い合わせください。お電話番号も記載いただければ、メールでの返信が出来ない場合にお電話にて連絡させていただきます。
ＮＰＯ法人燦々　しいの実作業所　　　　　　　Ｅ－mail　：　toyooka-npo-sunsun@iris.ocn.ne.jp 　　　　　　　Ｔｅｌ　：　0796-24-6060　　　Ｆａｘ　：　0796-24-6070
配達について
■時間指定サービス　　＊注文時にお好きな時間帯をご指定ください。
午前中	12：00　～　14：00	14：00　～　16：00
16：00　～　18：00	18：00　～　20：00	20：00　～　21：00
送料料金
■佐川急便　　（３点合計が８０ｃｍ、５ｋｇまでの料金です。）　※税込み
関西地方５３０円	中国　北陸　東海地方５８０円	九州　四国　信越　関東地方７００円
南東北地方８００円	北東北地方９２０円	北海道１，３５０円
＊　沖縄県については、別途料金を適用いたしますので、ご注文前にご確認ください。　　＊　１万円以上お買い上げの場合、送料はかかりません。　　＊　お支払いは、代引きまたは銀行振り込みとなります。
■代金引換金額 ※税込み
１万円以下３３０円	３万円以下４４０円	１０万円以下６６０円
＊　代金引換については上記の送料に振り込み事務手数料として　　　　　1万円以下　３３０円、　　　3万円以下　４４０円、　　10万円以下　６６０円が別途に発生します。
■メール便（佐川急便）　※税込み
300ｇ以内１６８円	600ｇ以内２２０円	1ｋｇ以内　３２５円
＊　３点合計が７０cm、長いところが４０ｃｍまで、厚み２ｃｍ以内となります。　　＊　銀行振り込みのみの扱いになります。　　　　振込み手数料は、お客様のご負担となります。　　＊　ご注文商品の配達量により、メール便が使用できない場合があります。ご注文時にご確認ください。　　＊　配送中に紛失・破損した場合でもご返金及び商品の返品交換はお受けできません。　　＊　個人宅への配送は出来ません（法人向けの配送）
お支払い方法
＊　メール便をご利用の場合、銀行振り込みのみの扱いとなります。　　＊　宅配をご利用の場合、代金引換または銀行振り込みを選択できます。
返品・交換について
ご購入いただきました商品は、未使用品に限り、お手元に届いてから１０日以内はご返品・ご交換を承ります。不良品でない商品で、お客様が返品・交換をご希望される場合は、送料はお客様でご負担願います。
個人情報について
お客様からお預かりする個人情報は厳重に管理し、商品の発送、商品やサービスのご案内のにみ使用します。法令に定める場合を除き、事前にお客様の同意を得ることなく、第三者に提供することはございません。
連　　絡　　先
NPO法人燦々　しいの実作業所〒668-0023 兵庫県豊岡市城南町２３番６号　豊岡健康福祉センターＴＥＬ　：　０７９６－２４－６０６０　　　ＦＡＸ　：　０７９６－２４－６０７０Ｅ－mail 　　　toyooka-npo-sunsun@iris.ocn.ne.jp ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ　　sunsun-shiinomi@moo.jp